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Découvrez quelques véritables témoignages de nos utilisateurs.

Nos témoignages

S. Dominique, syndic bénévole

Notre copropriété se situe à Saint-Dizier, région Grand-Est. Elle comprend 15 lots principaux.

Je suis syndic bénévole depuis 2019 suite à la révocation du syndic professionnel. Les motifs évoqués ont été la mauvaise gestion du bâti, des comptes conduisant à une situation d’impayés de plus de 40 % du budget et un immeuble en risque d’expropriation si les travaux de gros œuvre n’intervenaient pas en urgence. Cette situation d’impayés nous a empêché l’octroi des subventions qui auraient pu couvrir à hauteur d’au moins 80 % les dépenses de travaux.

J’ai commencé la reprise des comptes avec un premier logiciel qui ne m’a pas permis de rétablir une comptabilité juste. En 2020, en procédure d’impayés avec des exercices non clôturés depuis 2018, nous avons décidé de travailler avec Copro-Eco et son expert-comptable, M. FALHUN. Ainsi nous avons pu présenter une comptabilité juste sur les exercices 2018, 2019 et 2020. La pédagogie et l’expertise ont été prépondérantes dans mon apprentissage de la comptabilité. De plus, l’ergonomie et les fonctionnalités pertinentes du logiciel facilitent largement mon travail.

Doc-Manager est le véritable plus pour la gestion de la copropriété et prolonge Copro-Eco efficacement générant d’énormes économies de temps, de coût d’affranchissement et d’impression papier. Les copropriétaires ont accès aux informations directement dans doc manager à tout moment. Ils sont ainsi plus impliqués dans la gestion de leur copropriété.

À mon sens, avec Copro-Eco et Doc-Manager, il est possible de ne plus faire appel à un syndic professionnel en toute simplicité avec la garantie d’un accompagnement de l’expertise comptable assidu.

Par ailleurs, dans le cadre d’une injonction de payer contre des copropriétaires indélicats, nous avons produit des documents comptables clairs et incontestables et attestés par un expert-comptable. Nous avons eu gain de cause auprès du juge sans discussions.

Georges, syndic et président du conseil

Lieu de la copropriété : Versailles
Taille de la copropriété : 14 lots principaux sur 64 au total (il y a plus de parking que de logements)
Votre rôle dans le syndicat : syndic, président du conseil et plus s’il le faut
Type de syndicat : syndicat coopératif
Pour quelle saison êtes-vous passé en syndic non professionnel ? Je suis tombé dedans car je n’avais prise sur aucune décision ni sur la surveillance du budget, et qu’en l’absence de concierge, toutes les petites tâches à accomplir me tombaient dessus car il fallait que quelqu’un s’y colle.
Depuis quand travaillez-vous avec les logiciels Copro-Eco et Doc-Manager ? J’utilise Copro-Eco depuis plus de 4 ans et Doc-Manager depuis le début.

Je n’aurais jamais basculé dans l’aventure sans la rencontre réconfortante d’un commissaire aux comptes qui m’a rassuré quant à la capacité de son logiciel de gestion d’une copropriété. Rassuré j’ai accepté de prendre en charge la gestion du syndicat.
Ces logiciels sont très faciles d’accès et surtout très robustes et accessibles en mode SAAS, que des avantages en somme, même s’il mériterait désormais un « relooking » qui le rende plus convivial avec notamment un module pour mener à bien les AG, et les cessions de lots (états datés), en plus vous avez la chance d’avoir le soutien d’un expert-comptable ce qui est un véritable atout par rapport à la concurrence.

S. Aurélie, syndic bénévole

Nous sommes une copropriété basée aux Lilas, nous sommes passés en syndic Bénévole en 2016 suite à la disparition et aux malversations de notre ancien syndic. Nous nous sommes donc lancés comme syndicat bénévole avec un petit groupe de voisins, nous sommes une copropriété de 20 appartements et de moins de 50 lots.

J’interviens donc comme comptable bénévole, nous avons été bien accompagnés dès le départ par M. FALHUN, et n’étant pas comptable de profession, je peux vous confirmer que le logiciel est assez simple d’utilisation. La première année il faut prendre ses marques, mais si le travail comptable est fait au fur et à mesure, l’outil est très facile d’usage.

L’expert-comptable nous accompagne tout au long de l’année, et répond à mes interrogations si besoins ou spécificités (travaux par exemple).

En résumé nous ne regrettons pas notre choix de cette prestation avec le logiciel Copro-Eco.

Z. Patrick, syndic bénévole

Lieu de la copropriété : Saint-Germain-en-Laye
Taille de la copropriété : 9 lots principaux avec 8 copropriétaires (42 lots au total si on compte parking, cave et grenier)
Votre rôle dans le syndicat : syndic bénévole de la copropriété
Type de syndicat : pas de conseil syndical – dans l’histoire de la copropriété, les « plus jeunes » reprend la fonction. Avec moi, 3 autres anciens syndic sont encore dans la copropriété : gestion, comptabilité réduite à l’exploitation d’une feuille de calcul Excel.
Pour quelle saison êtes-vous passé en syndic non professionnel ? À part une courte période avec un syndic professionnel, la copropriété a toujours fonctionné avec un syndic bénévole.
Depuis quand travaillez-vous avec les logiciels Copro-Eco et Doc-Manager ? Depuis novembre 2020, attiré par la présentation de M. FALHUN lors du salon de l’ARC.
Quels sont les points forts ? Le principal point fort est l’obligation de ré-interroger l’ensemble des données relatives à la copropriété (affectation des lots, tantièmes attribués par clé, etc.), cet exercice indispensable a eu dans notre cas un réel bénéfice :
– mise en évidence d’écarts entre la propriété des lots attribués à certains copropriétaires et la réalité. Certains propriétaires payaient les charges de lots qui ne leur appartenaient pas. Mis en évidence au premier appel de fonds qui rappelle les lots attribués à chacun,
– et affichage dans les appels de fonds des parts individuelles de l’excédent de trésorerie. Ce sujet est apparu aussi avec l’affichage du bilan (annexe 1) et suscitait de nombreuses questions. Changement de pratique et transparence totale nous a permis de mettre tous les copropriétaires au même niveau d’information.
Le logiciel nécessite un accompagnement au début qui a été parfaitement assuré par M. FALHUN, toujours disponible pour répondre aux questions auxquelles j’ai été confrontées. L’archivage dans Doc-Manager est un vrai confort. Il permet de mettre en commun les documents essentiels et évite de stocker des volumes de documents importants.
Est-ce que ces logiciels répondent à vos attentes ? Oui. Décrié par certains aux débuts. Aujourd’hui, notamment grâce aux points fort signalés plus haut, tout le monde reconnaît que le logiciel nous a fait progresser sans évoquer même qu’il nous permet de nous rendre conforme à la réglementation.
La gestion au quotidien et extradent simple. Une aide est nécessaire pour éditer les documents comptables en fin d’exercice.
Que pensez-vous des fonctionnalités du logiciel de gestion documentaire Doc-Manager ? À la demande des bénéficiaire, nous utilisons maintenant le logiciel de gestion documentaire Doc-Manager et nous en sommes très satisfait. Il va remplacer des armoires de documents stockés dans la cave. Il permet notamment de structurer le classement et permet de s’interroger sur qui est à conserver.

Questions fréquentes

De façon simplifiée, un immeuble peut se diviser en deux catégories :

  1. Les appartements que l’on appelle des « parties privatives » qui sont la propriété de celui qui détient un titre de propriété. Le propriétaire en fait presque ce qu’il veut sauf à ne pas nuire aux autres propriétaires.
  2. Ce qui n’est pas privatif est commun à l’ensemble des propriétaires. On les appelle les « parties communes » sous-entendu à l’ensemble des  propriétaires.

Le terme « copropriété » s’applique aux « parties communes » qui sont la propriété partagée entre tous les copropriétaires de parties privatives.

Le syndicat de copropriété est la collectivité regroupant les copropriétaires de l’immeuble. Il est en notamment autre chargé de la gestion et de la conservation des parties communes de l’immeuble. Sa création est automatique entre copropriétaires mais il doit  être immatriculé et bénéficie de la personnalité morale.

  • assurance responsabilité civile
  • immatriculation

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